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Aumento en ventas
Satisfacción del cliente
Luker Chocolate es una empresa familiar manufactura de chocolates de alta calidad con 116 años en el mercado. Se destaca por ser una empresa de tradición, pero también moderna y futurista que con los años se ha posicionado en los hogares colombianos. Asimismo, ha ido ganando presencia en el mercado internacional llegando a más de 40 países en el canal B2B. Este crecimiento a gran escala, empezó a demandar mayor agilidad en sus procesos comerciales. Por ello, confió en Imagine Apps para desarrollar una plataforma que automatice y personalice la venta de chocolates.
Luker Chocolate se fundó en 1906, año en el que se produce la primera pastilla de Chocolate Luker. Con el pasar de los años, han desarrollado un conocimiento profundo en el Cacao de Fino Aroma que abarca desde el abastecimiento de cacao hasta la producción de barras de chocolate. Hoy en día, se asocia con marcas y empresas de todo el mundo que están profundamente comprometidas con la calidad y la sostenibilidad, para desarrollar chocolates gourmet y crear valor compartido en el origen.
Cada año, duplica sus dígitos de crecimiento en el mercado extranjero, por lo que ha surgido la necesidad de automatizar los procesos comerciales. Requerían de una plataforma B2B que agilizara la cotización de los productos personalizados; es decir, que permita crear productos a partir de los insumos definidos por Luker en su base de datos, calcular precios y generar un archivo en PDF de la cotización. Al mismo tiempo, precisaban de una plataforma que facilite la administración de todos estos movimientos. Es así que decidieron trabajar junto a Imagine Apps para llevar a cabo este proyecto tecnológico.
Luker chocolate cuenta con una plataforma web de cotización completa para los clientes y el administrador. Esta permite consultar los costos y especificaciones de los productos y materias primas. También, se puede repasar las tendencias del mercado y los esfuerzos de la empresa por ser sostenibilidad, y crear productos únicos. Asimismo, para una mejor toma de decisiones, se desarrolló un panel administrador con los detalles de los pedidos, inventarios, clientes, etc. Con toda esta información a tiempo real, Casa Luker ha logrado mejorar su posicionamiento en el mercado internacional.